Fraktbetingelser

• Ingen minimum ordrevolum.
• Bestillinger over 1000 SEK (netto, uten mva) sendes gratis. For ordrebeløp mellom 0-999 SEK (netto, uten mva) koster frakt 69 SEK inkl. mva.

Leveringsbetingelser

Det skal være enkelt å finne det du trenger hos Tölta.

Derfor streber vi etter å ha et bredt utvalg, med ulike produktalternativer du kan velge mellom. Det betyr at vi har flere varer i sortimentet enn vi har mulighet til å ha på lager.

Vi samarbeider med gode leverandører, som lagerfører alle produkter og kan levere raskt til oss. Det er en strøm av leveranser fra dem hver uke, basert på hva kundene våre har bestilt.

Derfor kan vi normalt levere pakken din innen 6 virkedager. Hvis det av en eller annen grunn tar lengre tid, kontakter vi deg slik at du vet det.

Varer som vi har på lager leveres samme dag dersom bestillingen legges inn før kl 12, ellers neste dag.

Har du det travelt, eller det er viktig at leveringen din kommer innen en bestemt dag, kontakt oss så får du mer konkret informasjon om produktene du er interessert i. Send e-post til kontakt@tolta.se , kontakt kundeservice eller chat med oss ​​direkte her i butikken.

• I den grad de bestilte produktene er tilgjengelige, sender vi produktet innen 6 dager etter at ordrebekreftelsen er sendt. Bestillinger lagt inn i helger eller helligdager sendes tidligst påfølgende ukedag. Fraktselskapets leveringstider kommer i tillegg og er vanligvis 2-5 dager. Variasjoner kan forekomme avhengig av hvor i landet leveringen skal skje.
• I noen tilfeller er leveringstiden lengre enn normalt. Det står i så fall i produktinformasjonen om det enkelte produkt.
• Ved leveringsforsinkelse på mer enn 6 dager vil du få beskjed på e-post eller telefon om dette. Dersom det skulle oppstå forsinkelser i leveringen (uten at vi har gitt deg beskjed om lengre leveringstid), er du velkommen til å kontakte oss på e-postadresse: kontakt @ tolta.se .
• Ved leveringsforsinkelse har du rett til å heve kjøpet.
• Dersom en avtale som er i strid med §2 stk.1 kommer i stand allerede før varen er levert, eller at avtalen allerede er inngått og vi ikke kan levere de bestilte varene på grunn av forhold vi ikke kan stå til ansvar for, eller pga. innholdet i avtalen forbeholder vi oss retten til å nekte levering. I dette tilfellet vil du bli informert umiddelbart og betalinger som allerede er utført vil bli returnert umiddelbart.
• Det foretas ingen automatiske oppfølgingsleveranser dersom produktet senere blir tilgjengelig igjen. Rest- og spesialmengder leveres kun så lenge lageret rekker og til den pris som er spesifisert ved bestilling.
• Vi tilbyr ikke delleveranser. Dersom en vare mangler på lager, har du valget mellom å la hele leveransen vente på den forsinkede varen eller dele bestillingen i to.
• Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postmelding som inneholder et sporingsnummer som du kan bruke hvis du savner eller ønsker å følge leveringen din, som vil bli sendt til deg via e-post når varene dine er på vei.
• Dersom du ikke har mottatt din leveranse innen 8 dager etter at leveringsbekreftelsen ble sendt, er du velkommen til å kontakte oss på kontakt@tolta.se med navn, ordrenummer og sporingsnummer, så skal vi undersøke hva som har skjedd.