Fraktvillkor

• Ingen minsta ordervolym.
• Order över 1.000 SEK (netto, utan moms) skickas fraktfritt inom Sverige. Vid orderbelopp mellan 0-999 SEK (netto, inkl moms) är fraktkostnaden från 59 SEK ink moms och uppåt, beroende på  kundens valda frakttjänst samt vikt på paketet, enligt redovisad prislista i checkouten. Order till Norge, kostar från 179 NOK. 

Leveransvillkor

Det ska vara enkelt att hitta det du behöver hos Tölta.

Därför strävar vi efter att ha ett brett sortiment, med olika produktalternativ för dig att välja mellan. Det innebär att vi har mer varor i sortimentet, än vi har möjlighet att lagerhålla.

Vi samarbetar med bra leveranörer, som lagerhåller alla produkter och snabbt kan leverera till oss. Det kommer en ström av leveranser från dem varje vecka, utifrån vad våra kunder har beställt.

Därför kan vi normalt sett leverera ditt paket inom 6 arbetsdagar.Tar det av någon anledning längre tid, hör vi av oss så att du vet.

Varor som vi har på lager levereras samma dag om ordern är lagd innan kl 12, annars dagen efter.

Är det bråttom, eller viktigt att din leverans kommer fram till en viss dag, hör av dig till oss så får du mer konkreta besked om just produkterna du är intresserad av. Maila på kontakt@tolta.se, kontakta kundtjänst eller chatta med oss direkt här i shopen.

• I den mån som de beställda produkterna är tillgängliga skickar vi varan inom 6 dagar från att orderbekräftelsen har gått iväg. Beställningar lagda på helger eller röda dagar skickas tidigast följande vardag. Fraktbolagets leveranstider tillkommer och är vanligtvis 2-5 dagar inom Sverige. Variationer kan förekomma beroende på var i landet leveransen ska ske. Till utlandet tar det ytterligare ett antal dagar, beroende på tullhantering.
• I vissa fall är leveranstiden längre än den normala. Det står i så fall angivet i produktinformationen om den enskilda produkten.
• Vid eventuell leveransförsening i mer än 6 dagar, meddelas du via e-post eller telefon om detta. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) är du välkommen att kontakta oss på e-postadress: kontakt@tolta.se.
• Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet.
• Om ett avtal som strider mot §2 st.1 kommer till stånd redan innan varan levererats, eller att avtalet redan slutits och vi inte kan leverera beställd vara p.g.a. omständigheter vi inte kan ansvara för, eller p.g.a. avtalsinnehållet, förbehåller vi oss rätten att neka leverans. I detta fall informeras du omedelbart om detta och betalningar som redan gjorts återlämnas omgående.
• Det utförs inga automatiska efterleveranser om varan senare åter igen skulle bli tillgänglig. Rest- och specialmängder levereras endast så länge lagret räcker och till det pris som är angivet vid beställning.
• Vi erbjuder inte delleveranser. Saknas en vara i lager, har du valet att låta hela leveransen invänta den fördröjda varan eller dela upp ordern på två.
• När din order har skickats kommer du att få en email-notifiering innehållande ett spårningsnummer som ni kan använda om ni saknar eller vill följa er leverans får skickad till er via mail när era varor är på väg.
• Om du inte mottagit din leverans inom 8 dagar från att leveransbekräftelsen skickats, är du välkommen att kontakta oss på kontakt@tolta.se med ditt namn, ordernummer och spårningsnummer, så undersöker vi vad som hänt.